5 Schritte zum digitalen Parkplatz digitaler Parkplatz

01. Juni 2022

Sie denken darüber nach, Ihren Parkplatz mithilfe eines innovativen Parksystems zu digitalisieren? Doch Sie zögern noch, weil Sie unsicher sind, wie genau eine solche Digitalisierung Ihrer Parkfläche aussehen könnte?

In diesem Blog erklären wir, wie der Digitalisierungsprozess mittels Kennzeichenerfassung bei Avantpark abläuft. Generell ist dieser in fünf Schritte unterteilt: digitaler Parkplatz

1.  Parkplatzanalyse

Im ersten Schritt Richtung digitalem Parkplatz, wird eine ausführlichen Analyse Ihrer Parkfläche(n) durchgeführt. Nach über 18 Jahren Erfahrung im digitalen Parkraummanagement und aktuell über 3.500 betreuten Parkplätzen haben wir gelernt, worauf es ankommt. Jeder Parkraum ist anders beschaffen, hat mit unterschiedlichen Problemen zu kämpfen und bedarf einer individuellen Lösung. digitaler Parkplatz

Daher entwerfen wir für all unsere Kunden maßgeschneiderte Konzepte. Um unsere Lösung optimal auf Ihre Parkfläche zuschneiden zu können, bedarf es einer ausführlichen Parkplatzanalyse. Unsere Experten machen sich vor Ort ein Bild über Ihre Parkplatzsituation:

1) mit welchen Problemen haben Sie zu kämpfen,
2) welches Bedürfnis haben Sie und
3) wie ist der Parkplatz an sich beschaffen.

 

Probleme identifizieren

Als erstes wird festgestellt, welche Probleme Sie an Ihrem Standort, genauer mit Ihrem Parkplatz haben. Stellen Sie beispielsweise fest, dass dieser zwar voll besetzt ist, sich in Ihrem Geschäft aber nicht so viele Kunden befinden? In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass die Nutzer Ihrer Parkfläche zwar bei Ihnen parken, jedoch nicht Ihr Geschäft, sondern ein naheliegendes besuchen. Hierbei handelt es sich dann um sogenannte Falschparker. Das Resultat: ihren eigenen Kunden stehen weniger Parkplätze zur Verfügung. Dadurch mindert sich auch die Kundenzufriedenheit. Im schlimmsten Fall fahren potenzielle Kunden einfach weiter und suchen Ihr Geschäft gar nicht mehr auf. digitaler Parkplatz

Oder haben Sie hohe Ausgaben für Ihre Parkfläche? Als Parkplatzeigentümer obliegt man in Deutschland der Verkehrssicherungspflicht. Gibt es beispielsweise ein Schlagloch oder andere Gefahren auf Ihrem Parkplatz, sind Sie verpflichtet, dieses zu beheben. Das ist wiederum mit Kosten verbunden. Ihre Parkfläche frisst also Geld, erwirtschaftet aber auf der anderen Seite keines.

 

Bedarf ermitteln

Die Liste der Probleme, die es mit bzw. auf einem Parkplatz geben kann, ist lang. Doch sobald wir gemeinsam die Probleme an Ihrem Standort identifiziert haben, können wir ermitteln, welche Möglichkeiten es zur Beseitigung dieser gibt. digitaler Parkplatz

Die Einführung einer Höchstparkdauer und lückenlose Nachverfolgung von Überschreitungen kann dabei helfen, die Zahl der Falschparker auf Ihrer Parkfläche nachhaltig zu reduzieren. Denjenigen, die gegen Ihre Parkplatzregeln verstoßen, kann ein erhöhtes Nutzungsentgelt ausgestellt werden, wodurch sie abgeschreckt werden und wohl nicht mehr über der Zeit parken. Auf  einem digitalen Parkplatz von Avantpark funktioniert dank innovativster Technik alles vollautomatisch, so haben Sie damit kaum einen Aufwand. digitaler Parkplatz

Suchen Sie neue Einnahmequellen, um die Ausgaben, die Sie mit Ihrem Parkraum haben, zu decken, kann es ratsam sein, Ihre Parkfläche außerhalb der Geschäftszeiten für einen bestimmten Parktarif zur Verfügung zu stellen, beispielsweise für Anwohner. Das würde bedeuten, tagsüber gilt auf Ihrer Parkfläche eine Höchstparkdauer. Über Nacht kann der Parkplatz von Parkplatzsuchenden, wie z.B. Anwohnern, gegen Bezahlung genutzt werden.

 

Beschaffenheit des Parkplatzes evaluieren

Nachdem die Probleme auf Ihrer Parkfläche gemeinsam mit unseren Experten identifiziert wurden, muss noch evaluiert werden, wie Ihr Parkplatz beschaffen ist. Hierzu gehört zum einen das Parkplatzlayout. Sprich, wie viele Ein- und Ausfahrten gibt es? Sind diese klar voneinander abgegrenzt? Wir groß ist ihr Parkraum? Hierbei kommt es sowohl auf die Fläche als auch auf die Anzahl der Stellplätze an. Zusätzlich ist für unsere Experten interessant, wo es einen Stromanschluss (Haushaltsstrom 230V) auf der Parkfläche gibt.

Neben der physischen Beschaffenheit, kommt es auch darauf an, was auf Ihrem digitalen Parkplatz kontrolliert werden soll: eine Höchstparkdauer? Die Bezahlung bestimmter Parktarife? Der Zugang nur für Berechtigte? Oder eine Kombination aus diesen drei Fällen? Davon abhängig, werden die individuell geltenden Parameter festgelegt und bestimmt, welche und wie viel Hardware für Ihren digitalen Parkplatz benötigt wird. digitaler Parkplatz

 

2. Erstellung eines individuellen Konzepts für Ihren Parkplatz 

Basierend auf der Parkplatzanalyse beraten Sie unsere Experten von Avantpark zur optimalen Lösung und erstellen ein auf Ihre Parkfläche(n) maßgeschneidertes Konzept. Dieses beinhaltet mehrere Punkte: digitaler Parkplatz

Als erstes müssen (in Absprache mit Ihnen als Parkplatzbesitzer) die geltenden Parameter bestimmt werden. Darunter fällt bei kostenpflichtigen Parkplätzen die Frage, ob ein Tagestarif oder eher Stundentarife gelten sollen. Oder im Falle der Parkzeitkontrolle ist zu entscheiden, wie hoch die Höchstparkdauer gesetzt werden soll. Sie soll Ihren Kunden einen angenehmen, stressfreien Einkauf oder Aufenthalt bei Ihnen ermöglichen. Zeitgleich soll sie aber auch zur Identifizierung von Falschparkern dienen. digitaler Parkplatz

Pro Zufahrt wird ein Scanner benötigt. Für die Platzierung jeder einzelnen Kamera müssen die Scandistanz, der Scanwinkel und die Scanbreite berücksichtigt werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Kennzeichen aller passierenden Fahrzeuge zuverlässig erfasst werden. Daraus wird abgeleitet, wo der Scanner am besten zu platzieren ist. In manchen Fällen gibt es an dieser Stelle bereits eine Möglichkeit, an welcher dieser angebracht werden kann (z.B. Hausdach), in anderen Fällen muss erst ein Mast aufgestellt werden. digitaler Parkplatz

Die Anzahl an Zufahrten bestimmt auch, wie viele Schilder benötigt werden. An jeder Einfahrt muss ein Schild platziert werden, dass die einfahrenden Parker auf die Kennzeichenerfassung sowie die geltenden Parkbedingungen (inkl. AGBs und Hinweise zum Datenschutz) hinweist.

Um die Nutzer Ihres digitalen Parkplatzes ausreichend über die geltenden Parkplatzregeln zu informieren, raten wir außerdem, auch über die Parkfläche verteilt Hinweisschilder (ggf. mit Parktarifen) aufzustellen. Je nach dem, wie weitläufig Ihr Parkplatz ist, bedarf es mehrerer solcher Hinweisschilder. digitaler Parkplatz

Bei der Parkplatzbewirtschaftung muss entschieden werden, welche Bezahlmöglichkeiten angeboten werden sollen. Wollen Sie nur eine Bezahlung per App anbieten? Oder auch Parkautomaten aufstellen, die eine Karten- und/oder Münzzahlung erlauben? Ebenfalls abhängig von der Weitläufigkeit Ihrer Parkfläche muss dann die Anzahl an Zahlungsautomaten bestimmt werden. digitaler Parkplatz

Als letzter Punkt wird noch über die Anpassung der Verkehrsführung durch Temposchwellen und Pfosten gesprochen. Gerade bei Parkplätzen mit abschüssigen Einfahrten ist es oft ratsam, Temposchwellen anzubringen. Nicht, weil die Kamera bei zu schnell fahrenden Fahrzeugen das Kennzeichen nicht mehr erfassen kann. Sondern zur Sicherheit der Fußgänger auf Ihrer Parkfläche. Mit Temposchwellen sollen die Nutzer Ihres digitalen Parkplatzes dazu bewegt werden, Ihr Tempo zu drosseln. So wird die potenzielle Gefahr gemindert. digitaler Parkplatz

Basierend auf all diesen Punkten, erstellen wir das passende Angebot für Ihren digitalen Parkplatz. Nehmen Sie dieses an, wird die Partnerschaft vertraglich festgehalten und ein finaler Installationstermin vereinbart. digitaler Parkplatz

 

3. Direkter Ansprechpartner und Einführung in unser Kundenportal

Der dritte Schritt auf dem Weg zum digitalen Parkplatz ist die Vorstellung Ihres Ansprechpartners bei Avantpark. Wir legen sehr viel Wert auf unsere persönlichen und direkten Beziehungen zu unseren Kunden, denn nur so können wir in unseren Augen den optimalen Service für Sie und Ihre Parkplatznutzer ermöglichen. digitaler Parkplatz

Der erste Schritt, den Sie gemeinsam mit Ihrem direkten Ansprechpartner bei Avantpark gehen, ist die Einführung in unser Kundenportal. In diesem können Sie sowohl die Parkberechtigungen für Ihren digitalen Parkplatz verwalten als auch Analysen zu anonymisierten Parkdaten (wie Auslastungsdaten) einsehen. digitaler Parkplatz

Sie entscheiden, wer in Ihrem Unternehmen Zugang zum Avantpark-Kundenportal erhalten soll. Wir setzten dann natürlich entsprechend im Vorfeld die Zugang-Accounts auf. An der Einführung nehmen dann Sie als Parkplatzbesitzer und alle, die einen Zugang zum Portal erhalten, teil. Ihnen wird gezeigt, wie Kurz- und Dauerparkberechtigungen hinterlegt werden und welche Analysen Sie wo einsehen können. digitaler Parkplatz

Selbstverständlich hinterlegen wir zum Start Ihres digitalen Parkplatzes alle bis dato benötigten Dauerparkberechtigungen, beispielsweise für Mitarbeiter. Sollte sich im Nachhinein das Kennzeichen eines Mitarbeiters ändern oder ein Neues hinzukommen, bekommen Sie in der Einführung genau gezeigt, wie das funktioniert. Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen Ihr Anpsrechpartner natürlich auch gerne zur Verfügung. Wir verstehen den Prozess zu Ihrem digitalen Parkplatz als ein gemeinsames Projekt, bei dem wir Ihnen in jedem Schritt helfend zur Seite stehen.

Teil der Einführung ist natürlich auch die generelle Aufklärung Ihres Teams über die Funktionsweise unseres digitalen Systems. digitaler Parkplatz

 

4. Installation unseres Systems auf Ihrem Parkplatz

Einer der letzten Schritte zu Ihrem digitalen Parkplatz ist die Installation unseres digitalen Systems zum vorher vereinbarten Termin. Überraschenderweise ist das der weniger aufwendige Teil. Viel wichtiger ist uns die vorhergehende Analyse und Planung. Dann kann auch die Installation reibungslos und schnell von statten gehen.

Unser Installations-Team bringt dazu natürlich alle notwendige Technik und anderweitige Hardware (Beschilderung, etc.) mit und baut diese auf. Die Installation erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden. Die Hardware wird aufgebaut, das System eingerichtet und alles an Internet und Strom angeschlossen. Bevor das System live geht, unterziehen wir alles noch einmal einem finalen Test. digitaler Parkplatz

 

5. Go-live des digitalen Parkplatzes

Sobald alles genau überprüft wurde und die Installation damit abgeschlossen ist, ist Ihr Parkplatz komplett digitalisiert. Die Kontrolle oder Bewirtschaftung laufen jetzt automatisiert – ohne Schranken, Kontrolleure und Parkscheiben. Für mehr Effizienz, Kundenkomfort und Umweltfreundlichkeit. digitaler Parkplatz

Erfahrungsgemäß sind neue Prozesse und Lösungen für Menschen zu Beginn fremd und gewöhnungsbedürftig. Demzufolge raten wir all unseren Kunden zu einer Testphase, in welcher Sie Ihren Parkplatznutzern die Gelegenheit geben, das neue System kennenzulernen und sich daran zu gewöhnen.

Die Erfahrung zeigt auch, dass nach dieser Eingewöhnungsphase die anfängliche Ablehnungshaltung Ihrer Kunden gegenüber dem digitalen System verschwindet. Sie erkennen schnell, dass so auch für sie als Parkplatznutzer der Parkvorgang (inkl. Bezahlung) einfacher und komfortabler ist. In den meisten Fällen können wir mit unserer Lösung auch die Kundenzufriedenheit steigern – sowohl die unserer Kunden als auch die der Endkunden, sprich Parkplatznutzern. digitaler Parkplatz

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